Garantiebedingungen (Übersee)
Sicherheitswarnung
Afore bietet eine Standard-Werksgarantie, die 5 Jahre ab dem Installationsdatum und höchstens 5,5 Jahre ab dem Lieferdatum von Afore gültig ist.
1. produktqualitätsstandards und garantie
1.1 Afore-Wechselrichter entsprechen den örtlichen Sicherheitsvorschriften in Bezug auf das nationale Netz und die Netznormen.
1.2 Die Garantie für den Wechselrichter wird von Afore und seinem Vertriebspartner festgelegt.
1.3 Die Ersatzteilgarantie ist 3 Monate gültig (ab Versanddatum), während der Garantiezeit ist Afore für den Ersatz verantwortlich.
1.4 Nachdem die Produkte die Fabrik verlassen haben, sind optische Schäden (Kratzer, Rost, chemische Schäden) von der Garantie ausgeschlossen.
2.Gewährleistung Ausnahmen
2.1 Beschädigung oder Verlust des Wechselrichters oder des Zubehörs aufgrund von Logistik.
2.2 Ausfall des Wechselrichters aufgrund der Nichteinhaltung der nationalen Netznormen, die z. B. zu einer abnormalen Netzspannung, Netzfrequenz usw. führen
2.3 Fehlfunktionen des Wechselrichters oder Schäden, die durch nicht professionelles oder nicht qualifiziertes Personal verursacht wurden.
2.4 Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs, der Installationsanleitung und der Wartungsvorschriften.
2.5 Garantiesiegel entfernen oder beschädigen.
2.6 Ändern oder entfernen Sie das Typenschild und die Seriennummer (SN).
2.7 Fehlfunktionen oder Schäden am Produkt, die auf die Nichteinhaltung einschlägiger Gesetze und Vorschriften oder technischer Anforderungen bei der Planung, dem Bau oder der Installation von Kraftwerken zurückzuführen sind.
2.8 Die Eingangsparameter der Solarmodule überschreiten den zulässigen Bereich des Wechselrichters.
2.9 Fehlfunktion oder Beschädigung des Produkts durch die Installation auf einem beweglichen Gerät oder bei Vibrationen.
2.10 Ausfälle oder Schäden, die durch Korrosion, Blitzschlag und andere natürliche Schäden oder höhere Gewalt verursacht werden.
2.11 Unbefugte Veränderung oder Demontage des Produkts.
2.13 Eine geringe Stromerzeugung aufgrund des Selbstschutzes des Wechselrichters, die durch Umweltbedingungen (wie die Installationsumgebung, die natürliche Umgebung, die Netzumgebung usw.) verursacht wird, stellt kein Qualitätsproblem dar.
3) Reparatur und Ersatz
3.1 Wenn eine Störung auftritt, sollte der Benutzer den Fehlercode, die Gleichspannung, die Wechselspannungsdaten oder Phänomene usw. auf dem Bildschirm überprüfen und aufzeichnen und sich dann an den örtlichen Händler wenden.
3.2 Wenn der Händler oder Afore bestätigt, dass es sich um ein Qualitätsproblem des Produkts handelt, werden PCB/Komponenten oder das gesamte fehlerhafte Produkt ersetzt.
3.3 Für das ausgetauschte oder reparierte Produkt wird der verbleibende Garantieanspruch auf das ausgetauschte oder reparierte Gerät übertragen.
3.4 Afore ist nur für die Fehlerbehebung, Reparatur und den Austausch von Produkten verantwortlich, übernimmt aber keine anderen speziellen Schäden, Folgeschäden oder beiläufige Schäden (einschließlich entgangenem Gewinn, Verlust des Firmenwerts, Verlust des geschäftlichen Ansehens, Verlust oder Verzögerung usw.).
3.5 Diese Garantie berührt nicht den Anspruch des Kunden auf andere Rechte, die in den Gesetzen und Vorschriften des Gastlandes oder der Region für den Verkauf von Verbrauchsgütern vorgesehen sind.
4.dienstleistung Kontakt
Die Kunden können sich an den örtlichen Händler oder Distributor wenden, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Unter www.aforenergy.com finden Sie die Kontaktdaten des Händlers/Installateurs. Natürlich können sich die Kunden auch an die Afore-Zentrale wenden, wenn sie Hilfe oder Rat benötigen.
5. Höhere Gewalt
Höhere Gewalt ist nicht künstlich unvermeidbar und unüberwindbar objektiven Bedingungen. Darüber hinaus ist es der Verlust, dass selbst wenn die Verwendung von Methoden der Prävention und Aufmerksamkeit, nicht verhindern können.
Sie umfasst Folgendes:
a) Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Stürme und andere Naturkatastrophen.
b) Krieg, Invasion, Blockade und andere feindliche bewaffnete Akteure.
c) Revolution, Rebellion, Aufruhr.
d) Streik.
e) Erhebungs-, Verbots- und andere Bestimmungen über das Vorgehen der Regierung.
f) Infektionskrankheiten.
g) Fahrlässigkeit und Fehlverhalten Dritter, auf die der Hersteller keinen Einfluss hat
h) andere